مایکروسافت با گام‌های بلندی در مسیر ادغام هوش مصنوعی در صنعت بازی‌های ویدیویی و پلتفرم ایکس‌باکس، در حال توسعه قابلیت‌های جدیدی است. این شرکت اخیراً با همکاری شرکت Inworld به ساخت شخصیت‌های غیرقابل بازی (NPC) مبتنی‌بر هوش مصنوعی پرداخته که امکان تعاملات پیچیده و پویا را فراهم می‌کنند. هدف از این پروژه‌ها، ایجاد تجربه‌ای جذاب‌تر و غنی‌تر برای بازیکنان است، به‌گونه‌ای که NPCها بتوانند به‌طور طبیعی به شرایط بازی واکنش نشان دهند و با بازیکنان ارتباط برقرار کنند. این تعاملات پیچیده و پویا به بازیکنان امکان می‌دهد تا دنیای بازی را با جزئیات بیشتری تجربه کنند.
همچنین، مایکروسافت در حال آزمایش چت‌بات هوش مصنوعی جدیدی در میان کاربران ایکس‌باکس اینسایدر است که به‌صورت آزمایشی در دسترس قرار گرفته است. این چت‌بات که با ظاهری متحرک و انیمیشنی به شکل نماد ایکس‌باکس طراحی شده، در پاسخ به سؤالات پشتیبانی و مشکلات فنی کاربران کمک می‌کند. کاربران ایکس‌باکس اینسایدر می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت رسمی ایکس‌باکس در آدرس support.xbox.com از این چت‌بات هوش مصنوعی بهره‌مند شوند و نظرات و بازخوردهای خود را برای بهبود عملکرد آن ارائه دهند.
این اقدامات جدید بخشی از استراتژی مایکروسافت برای گسترش کاربرد هوش مصنوعی در تمامی بخش‌های ایکس‌باکس است. ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، تأکید ویژه‌ای بر اهمیت یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی در تمامی بخش‌های شرکت داشته است، و به‌نظر می‌رسد که ایکس‌باکس نیز به آرامی اما پیوسته در این مسیر حرکت می‌کند. این پروژه‌ها، از جمله چت‌بات هوشمند و توسعه NPC های پیچیده، نشان از برنامه‌های بلندمدت مایکروسافت برای استفاده از هوش مصنوعی در حوزه بازی سازی دارند، و احتمالاً در آینده شاهد معرفی ویژگی‌های نوآورانه و جذاب بیشتری در این زمینه خواهیم بود.
